นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท พีเค ฟลอริ่ง จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านติดต่อเราผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางอื่นๆ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท ตำแหน่ง
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (083-649-9553) ที่อยู่อีเมล (Info.pkflooring@gmail.com) ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือสำรวจหน้างาน
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์
- ข้อมูลอื่นๆ: เช่น ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อขอรับบริการสำรวจหน้างาน หรือประเมินราคา
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การนัดหมายสำรวจหน้างาน การจัดทำใบเสนอราคา และการดำเนินงานติดตั้งพื้น
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ฐานสัญญา: เมื่อการประมวลผลข้อมูลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือก่อนการเข้าทำสัญญาตามที่ท่านร้องขอ
- ฐานความยินยอม: เมื่อท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
- ฐานประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท ในการดำเนินธุรกิจและปรับปรุงบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทอยู่ภายใต้บังคับ
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหา ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรือบริษัทรับส่งพัสดุ โดยบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
- ตามข้อกำหนดของกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากกฎหมายบังคับ หรือเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้อง
- สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่:
- บริษัท พีเค ฟลอริ่ง จำกัด
- โทรศัพท์: 083-649-9553
- อีเมล: Info.pkflooring@gmail.com